Parlons de votre projet.

Questions fréquentes

Où sont fabriquées les créations Maison EV2C ?

Toutes nos pièces sont conçues et fabriquées à la main dans notre atelier en France : vêtements sur-mesure, maroquinerie en cuir, chaussures et accessoires.

Comment fonctionne le sur-mesure vêtement ?

Après un premier échange sur votre projet, nous convenons d'un rendez-vous (physique ou visio) pour la prise de mesures et le choix des tissus. Nous confectionnons la pièce sur mesure, puis un essayage permet les derniers ajustements avant remise. Le premier échange est sans engagement.

Quels sont les délais de fabrication d'un vêtement sur-mesure ?

Selon la pièce et notre plan de charge, comptez 2 à 6 semaines entre le rendez-vous de mesures et la livraison. Le délai précis est confirmé avant démarrage.

Quels sont les frais et délais de livraison ?

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 50 € d'achat. Pour les articles standards en stock, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. Les pièces sur-mesure ou à la commande suivent leur propre planning de fabrication.

Puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours à réception pour retourner un article standard non porté et dans son état d'origine. Les articles fabriqués sur-mesure ou personnalisés à votre demande ne sont pas éligibles au droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, sauf défaut ou non-conformité.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement en ligne est sécurisé par Stripe : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay. Pour les projets sur-mesure, un acompte peut être demandé au démarrage.

Comment vous contacter ?

Par email à [email protected], par téléphone au +33 2 78 77 66 42, ou via le formulaire ci-dessus. Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.